赋予消费者“后悔权”,给直播热降降温
2025-01-19

日前,中国演出行业协会宣布,将针对网络直播打赏行为出台指导规范。该规范主要是为了解决网络直播中存在的激情打赏、高额打赏和未成年人打赏三大问题。协会负责人表示,拟通过给用户设置打赏冷静期解决激情打赏问题,并将使用人脸识别等技术手段减少未成年人打赏行为。  对于该指导规范,有人说 冷静期 的设置会阻碍直播产业的发展;有人说不宜将激情打赏、高额打赏与未成年人打赏混为一谈,避免陷入过度管理……但笔者梳理了近年来因直播打赏引发的各类舆情事件发现,针对直播打赏的 刹车装置 不仅十分必要,未来也将对主播的诱导行为加以限制,倒逼直播内容以更高质量发展。  近年来,直播产业发展如火如荼,但同时,一些主播为了获利,用各种套路来诱导用户消费。尤其是少年儿童由于缺乏一定的自控力,频频入坑踩雷。这一类激情打赏往往通过媒体曝光引起社会关注后,才能得到有效处理。中国青少年研究中心发布的《中小学生短视频使用特点及其保护》显示,有70.8%的未成年人赞同打赏功能不对未成年人开放。  直播产业的 野蛮 生长得益于我国数字产业的飞速发展,但相应的监管措施和制度往往与其发展速度不相匹配,这导致许多成年人亦屡屡 中招 ,超额打赏。例如江苏某公司会计挪用930万元公款给主播刷礼物事件,其打赏金额已远超正常的消费金额。  可以看出,打赏限制不仅适用于未成年人,对成年人的激情消费也有积极意义。随着科技互联网的飞速发展, 兜底思维 成为各类平台履行社会责任、帮扶弱势群体的基本共识。为观看者赋予 后悔权 ,为直播 降降温 ,正是直播产业履行社会责任的具体体现。赋予消费者“后悔权”为直播热降温
文章认为,直播带货的火爆让消费者权益受损的问题日益凸显,应赋予消费者“后悔权”来为直播热降温。具体而言,就是在直播结束后的一定时限内,允许消费者无理由退货。这样的规定不仅可以有效保护消费者的权益,还能对直播带货行业进行规范,促进其健康发展。美术作品版权登记多少钱摄影作品版权登记上海动漫版权登记软件著作权申请代办图形版权注册